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Permanence ou secrétariat téléphonique

 

Un standard saturé, des appels qui perturbent votre concentration, des clients découragés par une messagerie vocale sont autant de causes d'agacement et de mécontentement.

 

Un accueil de qualité est le signe d'un professionnel organisé et dynamique.Votre image est alors mise en valeur avec un gage de sérieux.

 

En choisissant l'externalisation de votre standard, vous offrez à vos clients une permanence téléphonique efficace et réactive.

L’ensemble de vos appels est alors dirigé vers une ligne téléphonique dédiée.

 

 

 

Nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins :


  • gestion de la globalité du standard
  • gestion en cas de débordement du standard
  • gestion après vos heures de fermetures

 


Gestion de votre standard optimisée par l'application de procédures d'appels spécifiques :

  • Réception des appels personnalisée
  • Suivi des consignes de chaque collaborateur ou service
  • Prise de messages et de rendez-vous
  • Gestion d'agenda partagé en ligne
  • Confirmation de rendez-vous la veille

 

Comment cela fonctionne t-il ?

 

C'est très simple; nous vous attribuons un numéro personnel vers lequel vous transférez votre ligne et vous la récupérez lorsque vous le désirez!  ce service vous intéresse, demandez un devis en page conctact!

 

AVANTAGES

 

Vous gagnez du temps et vous travaillez l'esprit libre : vos clients trouvent un accueil rapide, professionnel et souriant!

 

Avec la gestion de votre agenda, vous ne perdez plus de temps à cause des désistements!

Secrétariat administratif et commercial

 

 

C.T.S. Office s'adapte à votre cahier des charges pour :

 

 

  • Saisie de tout type de document
  • Mise en page de document
  • Tableaux, graphiques
  • Factures et devis
  • Correction et relecture de documents

 

 

AVANTAGES

 

  • Rapidité : Nous nous adaptons à vos priorités
  • Souplesse : De la profession libérale à la PME
  • Fiabilité : 23 ans d'expérience dans le domaine du secrétariat bilingue
  • Confidentialité :  Les documents de nos clients restent confidentiels

Traduction







  • Financière
  • Commerciale
  • Informatique
  • Documents Industriels
  • Pharmaceutique
  • Marketing
  • Communiqués de presse
  • Relecture et correction de textes

 

 

AVANTAGES

 

  • Traduction rapide de textes courts
  • Tarifs compétitifs

 

 

LANGUES

 

Français - Anglais -Autres langues nous consulter